Délégation de BNSSA & MNS
pour l'hôtellerie de prestige

Chez Odyssée, nous savons que l'expérience client dans l'hôtellerie de luxe ne tolère aucun compromis. C'est pourquoi nous collaborons exclusivement avec des hôtels et spas haut de gamme et appliquons un processus de sélection rigoureux, pensé pour répondre aux exigences les plus élevées. Chaque professionnel qui intègre notre réseau fait l'objet d'un suivi strict à travers plusieurs étapes :

• Vérification des diplômes et garanties — nous contrôlons l'authenticité des diplômes d'État, certifications et cartes professionnelles pour garantir une conformité légale et technique absolue
• Entretien individuel axé sur les codes du luxe — un échange approfondi évalue le savoir-être, l'élégance relationnelle, la présentation irréprochable et la maîtrise de la culture du service sur mesure
• Contrôle rigoureux des références — nous contactons systématiquement les précédents établissements partenaires pour valider la fiabilité, la discrétion, la ponctualité et l'excellence constante des prestations
• Mise en situation pratique — si nécessaire, nous évaluons l'intervenant en conditions réelles afin de nous assurer de sa capacité à s'intégrer avec aisance dans un environnement 5 étoiles ou Palace

Grâce à cette rigueur, nos partenaires hôteliers ont la certitude d'accueillir des intervenants immédiatement opérationnels, formés à la discrétion et capables de s'adapter instantanément aux standards de votre établissement. Notre engagement : valoriser votre image de marque, vous faire gagner du temps et vous offrir une gestion RH souple, sans jamais transiger sur l'excellence

Chez Odyssée, nous savons que la sécurité, l'élégance relationnelle et l'excellence technique sont indissociables pour répondre aux attentes de l'hôtellerie de luxe. C'est pourquoi nous sélectionnons exclusivement des profils de Maîtres-Nageurs Sauveteurs (MNS) et titulaires du BNSSA répondant à des critères d'exigence stricts :

• Conformité légale et diplômes à jour — vérification systématique de l'ensemble des titres réglementaires (MNS, BPJEPS AAN, BNSSA), des recyclages (CAEPMNS) et des diplômes de secourisme (PSE1/PSE2)
• Expérience exclusive dans l'hôtellerie haut de gamme — nous intégrons uniquement des intervenants ayant déjà fait leurs preuves au sein d'hôtels 5 étoiles, de Palaces ou d'établissements de grande renommée
• Profils bilingues — la maîtrise parfaite de l'anglais (et souvent d'une troisième langue) est obligatoire pour garantir un échange fluide, distingué et personnalisé avec votre clientèle internationale
• Savoir-être et contrôle des références — chaque candidat passe par un entretien ciblé sur la discrétion, la présentation et les codes du luxe, appuyé par un contrôle systématique des références auprès de ses anciens employeurs

Nous ne faisons aucun compromis : vous bénéficiez de professionnels aguerris, prêts à s'intégrer instantanément à vos équipes et à offrir une expérience aquatique sécurisée et haut de gamme à vos clients

Oui, et c'est l'un des piliers de l'expérience Odyssée. Nous ne nous contentons pas de vous fournir des professionnels hautement qualifiés : nous veillons à une intégration visuelle, culturelle et comportementale totale avec votre établissement d'exception

• Harmonie textile et vestimentaire — nous adaptons la tenue de nos intervenants aux codes visuels et aux couleurs de votre hôtel ou Palace. Que ce soit au bord du bassin ou dans vos espaces bien-être, leurs tenues respectent scrupuleusement votre charte graphique pour maintenir une continuité visuelle parfaite
• Savoir-être et codes du luxe — nos maîtres-nageurs, sauveteurs et intervenants maîtrisent parfaitement les usages du haut de gamme : posture élégante, discrétion absolue, accueil personnalisé et communication bilingue fluide
• Briefing sur mesure — en amont de chaque mission, nous briefons l'intervenant sur vos procédures internes, vos rituels clients et vos exigences spécifiques d'établissement

L'intervenant Odyssée s'intègre de manière totalement fluide et devient un véritable prolongement de vos équipes internes auprès de vos clients

Oui, intégralement. En tant qu'agence spécialisée, nous opérons comme un véritable partenaire clé en main. Contrairement aux plateformes automatisées, nous gérons tout en interne et disposons déjà d'une équipe de professionnels qualifiés et immédiatement disponibles pour votre établissement

Notre gestion en mode agence vous garantit :

• Aucune démarche de recrutement ni contrat de travail à rédiger — nous mettons à votre disposition nos talents sans alourdir vos équipes RH
• Absence de charges salariales fixes — vous bénéficiez d'une flexibilité totale adaptée aux saisons et au taux d'occupation de votre hôtel
• Sécurité juridique et conformité totale — assurances, diplômes, déclarations et habilitations sont vérifiés et suivis rigoureusement en interne par nos soins
• Facturation unique et centralisée — un seul interlocuteur dédié et une gestion comptable simplifiée, quel que soit le nombre d'intervenants mobilisés

Vous gagnez en sérénité et en réactivité, tout en vous concentrant exclusivement sur l'expérience client et l'excellence de votre service

Oui, absolument. C'est le cœur de notre positionnement et la raison pour laquelle nous garantissons un niveau d'excellence aussi élevé

Nous collaborons exclusivement avec :

• Des hôtels 5 étoiles et Palaces
• Des resorts et complexes hôteliers de très haut standing
• Des spas d'exception et établissements de luxe

En nous consacrant uniquement au secteur de l'hôtellerie de prestige, nous garantissons une maîtrise parfaite de ses codes, une discrétion absolue et un réseau d'intervenants sélectionnés sur-mesure pour répondre aux attentes les plus exigeantes de votre clientèle internationale

Oui, tout à fait. C'est une formule particulièrement prisée par les établissements qui recherchent une parfaite stabilité et une continuité d'excellence tout au long de l'année

Un contrat annuel exclusif avec Odyssée vous garantit :

• Un personnel dédié à votre établissement — des équipes aquatiques (MNS, BNSSA) ou bien-être qui vous sont entièrement attribuées, apprenant à connaître parfaitement vos infrastructures, vos standards et les habitudes de votre clientèle fidèle
• Une disponibilité garantie en toutes saisons — aucune rupture de service et une présence assurée, que ce soit en pleine haute saison ou durant les périodes d'activité continue
• Une sérénité opérationnelle sur mesure — vous bénéficiez de professionnels rodés à vos exigences quotidiennes sans la lourdeur d'une gestion RH en interne

Nous élaborons chaque contrat annuel sur mesure afin de l'ajuster précisément au rythme d'ouverture et aux besoins de votre hôtel